Vírus e golpes: como o computador se protege

Pense no computador como uma casa com portas e janelas. Na maior parte do tempo, quem tenta entrar sem ser convidado está procurando uma porta destrancada. Vírus, malware e golpes funcionam do mesmo jeito: exploram distração, pressa e falhas de segurança. A boa notícia é que a maioria dos ataques é evitável com hábitos simples.

O que são vírus e malware

Malware é o nome genérico pra qualquer programa criado pra causar dano ou tirar vantagem de quem usa o computador. Vírus é um tipo de malware que se espalha copiando a si mesmo, muitas vezes por arquivos e programas compartilhados. Existem também os trojans, que se disfarçam de programas úteis, e os spywares, que observam o que você faz e colhem informações.

O mais assustador é o ransomware: ele trava os arquivos e pede dinheiro pra liberá-los. Por isso o guia de arquivos falou tanto em cópia de segurança. Ter uma cópia fora do computador é a melhor resposta a esse tipo de ataque.

Como eles chegam

Os caminhos mais comuns são:

• anexos de e-mail ou mensagens de desconhecidos, principalmente arquivos compactados ou executáveis
• programas baixados de sites não oficiais
• pendrives de origem duvidosa
• links que levam a páginas falsas (o phishing que já vimos no guia de internet)
• programas piratas, que costumam vir com algo a mais escondido

O antivírus que já vem no Windows

O Windows tem um sistema de proteção embutido chamado Microsoft Defender, que faz a verificação em tempo real e atualiza sozinho. Pra conferir se está ligado, vá em Configurações, depois Privacidade e segurança e Segurança do Windows. Se os itens de proteção aparecerem com marca verde ou sem alertas, está funcionando.

No Mac, o sistema também tem proteção integrada. Em qualquer caso, não instale dois antivírus ao mesmo tempo: eles costumam brigar entre si e deixar o computador lento. Escolha um e mantenha-o atualizado.

Sinais de que algo está errado

Desconfie quando o computador começar a ficar lento sem motivo, quando aparecerem pop-ups insistentes, quando programas novos surgirem sem você ter instalado, quando o navegador mudar a página inicial sozinho ou quando você perceber atividade estranha nas suas contas.

Se isso acontecer, desconecte o computador da internet, rode uma verificação completa com o antivírus e troque as senhas importantes usando outro aparelho, de preferência já desconectado da rede suspeita. Se os arquivos estiverem travados e pedindo pagamento, não pague: procure ajuda técnica e recupere pela cópia de segurança.

Hábitos que resolvem a maior parte

Fazendo uma verificação de vírus na prática

No Windows, abra Configurações, depois Privacidade e segurança, depois Segurança do Windows, e escolha Proteção contra vírus e ameaças. Ali você encontra a Verificação rápida, que leva poucos minutos e cobre as áreas mais comuns de infecção, e a Verificação completa, que examina todos os arquivos e demora bem mais. Faça a completa de vez em quando, principalmente depois de baixar algo suspeito ou de usar um pendrive de outra pessoa.

O golpe do suporte falso

Um dos golpes mais perigosos hoje é o do falso suporte técnico. Aparece um pop-up dizendo que o computador está infectado e pedindo para ligar num número, ou alguém liga dizendo ser da Microsoft, de um banco ou de uma empresa de tecnologia, e pede acesso remoto ao computador. Pronto: a pessoa passa a controlar sua máquina e pode roubar senhas e dados.

A regra de ouro é simples. Nenhuma empresa séria liga pedindo acesso ao seu computador, e pop-ups de alerta com números de telefone e sirenes de aviso são sempre falsos. Se algo assim acontecer, feche a janela, não ligue para o número e, se já tiver dado acesso, desconecte o computador da internet e troque as senhas usando outro aparelho.

Quando o computador já foi infectado

Se você perceber sinais de infecção, o primeiro passo é desconectar o aparelho da internet, para o vírus não enviar dados nem se espalhar. Depois, faça a verificação completa com o antivírus. Se ele encontrar algo, siga as instruções dele para remover ou colocar em quarentena. Trocar as senhas importantes deve ser feito de outro aparelho, e só depois de a máquina estar limpa.

Manter o sistema e os programas atualizados, não abrir anexos que você não esperava, desconfiar de urgência em mensagens e fazer cópia de segurança de forma regular já barram a maioria dos ataques. Segurança no computador é menos sobre ferramenta e mais sobre atenção.