Política de Privacidade

A DELLINFO Software, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Lealdo Ferreira Melo, n° 5, Loja 01, Conjunto Augusto Franco, bairro Farolândia, Aracaju/SE, CEP 49030-130, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e durante a utilização de seus produtos.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, quais dados são coletados, como são utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nossos produtos, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Os dados são coletados nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, tipo de pessoa (física ou jurídica), assunto e mensagem.
• Captação de leads: endereço de e-mail informado voluntariamente para receber novidades.
• Compra de licença: nome, e-mail e dados do pedido fornecidos ao processador de pagamento (PagSeguro). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Navegação no site: dados de acesso de forma anonimizada, para fins estatísticos.

Nossos softwares de gestão são aplicações web. Todos os dados cadastrados no sistema ficam armazenados em servidores seguros na nuvem, vinculados à conta do próprio usuário.

A DELLINFO Software não compartilha os dados operacionais inseridos nos softwares com terceiros. Essa arquitetura garante que seus dados de negócio são seus.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos e solicitações enviadas pelo formulário do site.
• Enviar credenciais de acesso e comunicações sobre o produto.
• Encaminhar comunicações sobre novos produtos, atualizações e conteúdos relevantes, mediante consentimento.
• Analisar o desempenho do site de forma agregada e anonimizada.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A DELLINFO Software não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Processador de pagamento (PagSeguro): para viabilizar a compra de licenças.
• Supabase: plataforma de banco de dados utilizada para armazenar os dados do formulário de contato e registros de acesso.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

Os dados coletados pelo site são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei.

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos dados seus.
• Acesso: receber uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em caso de descumprimento da LGPD.

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário ou compartilhamento de dados com redes de anúncios.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. A data da última atualização estará sempre indicada no final deste documento.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: comercial@dellinfo.com.br
• Endereço: Rua Lealdo Ferreira Melo, n° 5, Loja 01, Conj. Augusto Franco, Farolândia, Aracaju/SE, CEP 49030-130