Termos de Uso

Ao acessar este site ou utilizar qualquer software desenvolvido pela DELLINFO Software, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma disposição destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

A DELLINFO Software é uma empresa brasileira de desenvolvimento de software para gestão interna de pequenas e médias empresas, com sede na Rua Lealdo Ferreira Melo, n° 5, Loja 01, Conjunto Augusto Franco, bairro Farolândia, Aracaju/SE, CEP 49030-130.

A aquisição de um produto DELLINFO confere ao cliente uma licença de uso pessoal, intransferível e não exclusiva do software, nas seguintes condições:

• A licença é válida para uma conta por assinatura, salvo quando especificado de forma diferente.
• A licença é concedida pelo período contratado (mensal) e deve ser renovada ao término para continuidade do uso.
• É vedado o uso do software para fins ilegais, a engenharia reversa, a cópia, a redistribuição ou a comercialização não autorizada.

Todos os produtos da DELLINFO Software oferecem um período de avaliação gratuita de 30 (trinta) dias, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito.

Durante o trial, o cliente tem acesso completo a todas as funcionalidades do software, sem limitações.

Ao término do período de avaliação, o acesso fica suspenso até que uma assinatura seja ativada.

Os pagamentos são processados pelo Stripe, plataforma terceira de pagamentos. A DELLINFO Software não armazena dados de cartão de crédito.

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao sistema é liberado automaticamente.

Em caso de não funcionamento do acesso após o pagamento, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail comercial@dellinfo.com.br.

Dado o caráter digital do produto e a disponibilização de período de avaliação gratuita de 30 dias, não realizamos reembolsos após a ativação da assinatura.

Situações de cobrança indevida ou duplicidade de pagamento serão tratadas como exceção e analisadas individualmente.

Durante o período de vigência da assinatura, o cliente tem direito a receber atualizações do software sem custo adicional.

A DELLINFO Software se reserva o direito de descontinuar funcionalidades com aviso prévio de no mínimo 30 (trinta) dias.

O suporte técnico é prestado exclusivamente aos clientes com assinatura ativa, pelos canais oficiais: e-mail comercial@dellinfo.com.br e WhatsApp Business.

O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h (horário de Brasília). O prazo de resposta é de até 48 horas úteis.

O software é fornecido no estado em que se encontra. A DELLINFO Software não se responsabiliza por:

• Perda de dados decorrente de uso inadequado do sistema.
• Danos diretos ou indiretos causados pelo uso ou pela impossibilidade de uso do software.
• Problemas de desempenho decorrentes de configurações insuficientes de hardware ou conexão com a internet.

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e código-fonte — é de propriedade exclusiva da DELLINFO Software e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras.

É vedada a reprodução, cópia ou utilização de qualquer elemento deste site ou dos softwares sem autorização prévia e expressa da DELLINFO Software.

A DELLINFO Software reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju/SE para dirimir quaisquer controvérsias.

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: comercial@dellinfo.com.br
• Endereço: Rua Lealdo Ferreira Melo, n° 5, Loja 01, Conj. Augusto Franco, Farolândia, Aracaju/SE, CEP 49030-130
• Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h